En Urbegi creemos en la transparencia y actuamos con un compromiso ético firme en todo lo que hacemos.
A través del Canal Ético, cualquier persona - tanto si forma parte de Urbegi como si no - puede comunicar, consultar o denunciar de forma confidencial posibles irregularidades, incumplimientos o conductas contrarias a nuestros valores y a la legalidad vigente.
Este canal se crea con el propósito de dar voz a quien detecte una situación inapropiada o tenga alguna duda o consulta, y así reforzar un entorno de trabajo inclusivo y agradable para todos.
Para conocer más sobre el uso y funcionamiento de nuestro Canal Ético, te invitamos a revisar la política del canal.
El Canal Ético de Urbegi es un espacio seguro, confidencial e independiente donde cualquier persona puede informar sobre irregularidades, infracciones o comportamientos inadecuados dentro de la organización, así como plantear dudas o consultas sobre el cumplimiento de nuestras normas éticas.
Si decides comunicar lo que te preocupa, lo harás a través de un formulario al que puedes acceder aquí, donde se te solicitarán algunos datos, así como los hechos ocurridos o la consulta que quieras realizar.
Puedes enviar tu comunicación de forma identificada o anónima.
Si deseas mantener el anonimato, puedes crear una nueva cuenta de correo gratuita a través de proveedores como Gmail o CleanEmail.
El formulario te pedirá alguno de estos datos:
Los datos que aportes serán tratados de conformidad con la normativa de protección de datos de Urbegi.
Si. Aunque la normativa exige que tengamos un canal de comunicación directo con la persona que realiza la comunicación, por lo tanto, necesitaremos que nos facilites una dirección de correo electrónico. S no tienes dirección de correo alternativa, puedes crear una nueva exclusivamente para tratar esta comunicación, sin revelar tus datos. Esa cuenta será en la que recibirás la notificación de la recepción de tu consulta y así poder tramitar tu caso.
Te damos varias opciones para poder crear una cuenta:
Existen otras páginas en internet para crear cuentas de correo electrónico gratuitas y anónimas como:
Puedes usarlo en cualquier caso que consideres oportuno, sea lo que sea que te preocupe, o creas que se ha vulnerado algún derecho que te afecte a ti o a otras personas. Puedes comunicar situaciones que puedan suponer incumplimientos legales, éticos o de conducta, así como realizar consultas si tienes dudas sobre si algún hecho podría vulnerar nuestras normas internas o la legislación vigente.
De manera más concreta, puedes informarnos sobre todos estos temas:
Queremos recalcar que en Urbegi tenemos el compromiso de recibir y valorar las aportaciones que buscan mejorar nuestros procesos, velar por el bienestar de toda la plantilla, corregir errores y reforzar la ética y el cumplimiento. Sin embargo, para que este canal funcione correctamente - y para proteger la integridad del proceso - es imprescindible que las comunicaciones se realicen de forma seria, responsable y fundamentada.
Recibirás un acuse de recibido en un máximo de 7 días a la dirección de correo que nos hayas facilitado.
El Oficial de Cumplimiento (responsable que gestionará tu caso de manera confidencial) analizará la información y podrá pedirte más detalles si es necesario.
El proceso se resolverá en un plazo máximo de tres meses, ampliable en casos complejos.
Si la comunicación no se admite a trámite, se te informará del motivo.
En Urbegi fomentamos la transparencia y la responsabilidad. Cualquier persona puede realizar una comunicación, siempre que sean presentadas con buena fe y propósito constructivo. A tal efecto, no se tramitarán aquellas comunicaciones que:
No. Este canal ha sido creado para que cualquier persona pueda comunicar, de forma segura y confidencial, posibles infracciones, irregularidades o comportamientos inadecuados.
Queremos que sepas que no asumirás ningún riesgo por informar. Tu identidad y la información que aportes estarán protegidas por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción (conocida como Ley del Informante).
El canal ético de Urbegi garantiza un sistema de funcionamiento seguro, independiente y confidencial, de manera que solo las personas expresamente autorizadas y vinculadas al proceso, conforme a la citada ley, tendrán acceso a la información y a los datos personales de las partes implicadas. En ningún caso el personal no autorizado podrá acceder al contenido de las comunicaciones ni a la identidad de los informantes.
Asimismo, el canal dispone de mecanismos específicos de protección frente a posibles represalias, asegurando que ninguna persona sufra consecuencias negativas por haber comunicado una posible infracción.
Todo ello se desarrolla bajo los principios de confidencialidad, protección del informante, respeto a la presunción de inocencia y rechazo a las denuncias falsas.
Si necesitas más información sobre tus derechos puedes dirigirte a la Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI) a través de su página oficial:
www.proteccioninformante.gob.es
